|
|
|
|
 |
Loopagency Müşteri İlişkileri Direktörü Banu Alagöz'ün Değerlendirmesi
|
"İnternet büyük bir iletişim aracı"
İnternet, reklam aracı olarak görülüyor ve değerlendiriliyor. Oysa kesinlikle daha geniş bir kapsamda iletişim aracı olarak değerlendirilmeli.
Markalar web sitelerinden ve iletişim stratejilerinden farklı mesajlar veren banner reklamları yapıyor. Banner'ların başarısı tıklanma oranlarıyla ölçülmeye kalkılıyor, böylece "Kimse banner'lara tıklamıyor, İnternet reklamı işe yaramıyor" gibi sonuçlar ortaya çıkıyor. Aslında banner iletişimin sadece bir parçası. İyi bir fikir varsa ve bu fikir seçilen mecranın her yönünde değerlendiriliyorsa kullanıcıyı mutlaka yakalıyor. Egos bunun en güzel örneği.
İnternet'teki iletişim çalışmalarının markaya katkıları markanın hedef kitlesine ve marka stratejisine göre değişebiliyor. Türkiye nüfusunda gençlerin oranına bakıldığında artık tüm markaların neden gençleri hedeflediği çok kolay anlaşılıyor.
Bu durumda gençlere seslenmek isteyen bir marka İnternet'i kesinlikle ana iletişim mecrası yapmalı. Kitlesel iletişimin neredeyse yok olduğu bir zamanda gençlere kendi istedikleri zaman, kendi istedikleri yerde ve şekilde markanıza ulaşma özgürlüğü tanıdığınızda onlar da sizi ürün bağımlılığı ile ödüllendiriyor.
Tabi burada yola çıkış aşamasında gerçekçi hedefler koymak önemli. Eğer bir marka web sitesinden para kazanacağını ya da ürün satacağını hedefleyerek yola çıkıyorsa hayal kırıklığına uğrama olasılığı çok yüksek. Fakat eğer tek bir müşterinin bile olsa kalbini kazanmak o marka için önemliyse interaktif iletişim projeleri başarı ile sonuçlanmış oluyor. Şu ana kadar iyi bir fikir ve uygulama ile yola çıkılmış bir projede yatırımın geri dönmediğine ise hiç rastlanmıyor.
"İyi tanıtılmamış bir web sitesi çok iyi saklanmış bir sır gibidir."
Tabi İnternet de tek başına kalmamalı, başka mecralarla desteklenmeli. Türkiye'de en çok bunun eksikliği yaşanıyor. Bir iletişim kampanyası yapılırken tek bir strateji belirleniyor ve aynı iş hem İnternet'e hem televizyona hem de radyoya uyarlanıyor. Oysa her mecranın kendi stratejisi olmalı. Örneğin bir alt markanız var, onun için bir mini site yaparak İnternet'te bir konsept oyunu başlatıyorsunuz, ama bunu duyuramadığınız için oyun 1 milyon yerine 100 bin kişiye ulaşabiliyor. Böylece şu söz tam anlamıyla kendini doğruluyor: "İyi tanıtılmamış bir web sitesi, çok iyi saklanmış bir sır gibidir."
Sonuç olarak İnternet çok çabuk değişebilen bir mecra. Her gün yenilikler ekleniyor, bugün eksi olan yarın artı olabiliyor. Genel yorum yapmak gerekirse İnternet'in kendinde sorun yok hatta her açıdan artıları çok fazla. Eksi yanını oluşturan faktör insan faktörü. Yanlış kullanıldığı veya sunulduğu zaman sonuçları can acıtabiliyor.
| Diğer Case Study'ler |
|
| • |
British Airways, internette yaptığı kampanya ile "düz yatak koltukları" için %242 oranında bilinirlik sağladı... |
| • |
Tüketicilerin yarattığı reklamları, websitesinde yayına alındıktan sonra Converse satışlarını ikiye katladı... |
| • |
PEPPERIDGE FARM'IN EN LEZZETLİ KURABİYELERİNDEN BİRİ OLAN MILANO, İNTERNETTE YAPTIĞI ÇALIŞMA İLE MARKA BİLİNİRLİĞİNİ %12 ARTIRDI… |
| • |
SHELL OIL, Email Pazarlama'yı kullanarak, distribütörlerini ve nihai tüketicileri olan kamyoncu ve çiftçileri etkilemeyi başardı… |
| • |
DOVE, İNTERNET MECRASI KULLANIM KARARIYLA MARKA BİLİNİRLİĞİNİ %24 ORANINDA ARTIRDI... |
| • |
JOHNSON & JOHNSON, TV VE BASIN'DA UYGULANAN KAMPANYASIYLA HEDEFLENEN BAŞARIYI ELDE EDEMEMESİNİ İNTERNET'TE YAPILAN KAMPANYA İLE BAŞARI HİKAYESİNE DÖNÜŞTÜRDÜ... |
| • |
YILIN KAMYONETİ SEÇİLEN FORD-150 SATIŞLARINDAKİ SIÇRAMANIN SIRRINI AÇIKLADI: İNTERNETTE YAPILAN REKLAMLAR... |
| • |
İNTERNETİ KULLANAN SNAPPLE, MARKA BİLİNİRLİĞİNİ ÇARPICI ORANLARA ULAŞTIRDI... |
| • |
FRITO-LAY'İN "ÇITIR" MARKASI DORITOS'UN İNTERNETTE YAKALADIĞI MÜTHİŞ BAŞARI... |
|
| • |
MARKA MESAJINI BAŞARILI VE EĞLENCELİ BİR ŞEKİLDE VERMENİN "ESKİ" AMA İSTİKRARLI BİR YOLU: EKRAN KORUYUCULARI |
|
| • |
LANSMAN KAMPANYASINDA SADECE İNTERNET MECRASINI KULLANAN SOUTHEAST TOYOTA SATIŞ REKORLARI KIRDI... |
|
| • |
Kleenex ve Colgate Total'in marka bilinirliği, medya planlarındaki yeni dağılıma göre tırmanışa geçti... |
|
| • |
İNTERNET SPONSORLUĞU, MARKA SADAKATİNİ ARTIRIYOR... |
|
| • |
İnternet reklamları ile sağlayacağınız 15 süper fayda |
|
| • |
ETİ - Formdakal.com |
|
| • |
Novartis Sağlık Gıda Ürünleri San.ve Tic. A.Ş. |
|
| • |
NokiaGame 2002 Global |
|
| • |
Egos'un internet serüveni |
|
| • |
Loop Agency görüşleri... |
|
|
|
|
