ATO'dan bankalara "işlem ücreti" tepkisi

ANKARA (İHA) - Ankara Ticaret Odası (ATO) Başkanı Sinan Aygün, bankaların tüketiciden masraf, komisyon, işletim ücreti adı altında aldıkları paralar konusunda alınan şikayetlerin gün geçtikçe arttığını belirterek, "Tüketici tırtıklama bankacılığı canımıza tak etti. Bankalar masraf ve komisyon adı altında resmen tüketici buduyor" dedi.

Konuya ilişkin yaptığı yazılı açıklamasında, tüketiciden gelen şikayetlerin başında, bankalarda vadesiz mevduat hesabı olan vatandaşların hesaplarından yıllık işletim ücreti adı altında, kendilerine sorulmadan para tahsil edilmesinin geldiğini kaydeden Aygün, "Filmlerde banka, gerçek hayatta tüketici soygununa şahit oluyoruz" şeklinde konuştu. Yıllık işletim ücreti adı altında tüketicilerden tahsil edilen paraların, 18 milyonla 25 milyon lira arasında değiştiğini ifade eden Aygün, şunları kaydetti:
"Bankaların her hesaptan ayrı ayrı kesinti yapmaya başlamaları, tüketicilerin tepkisini çekiyor. Çoğumuzun birden fazla bankada hesabı var. Hatta her bir bankada da birden çok hesabı olan insanlar var. Zira bankalar çoğu kez size sormadan adınıza yeni hesaplar açabiliyorlar. Maaşın yattığı hesap, kredi kartlarının bulunduğu bankalardaki hesaplar, kredili mevduat hesabı falan derken tüketicinin banka hesaplarının sayısı 4-5'i buluyor. Buna göre bir tüketici bankalara yıllık 100 milyon lira para ödüyor. Türkiye'de 78.5 milyon hesap adedi var. Bunlardan hesap başına 20 milyon alınacak olsa 1.5 katrilyon lira tüketiciden bankalara akıyor demektir. Vatandaş bankada 25 milyon parası olduğunu sanıyor, sabah kalkıyor ki yok olmuş. Bankadaki 100 milyon lirasını askerdeki oğluna gönderecek vatandaş, bakıyor ki 75 milyonu kalmış, 25 milyon lira da havale ücreti verince paranın yarısına banka el koymuş."

Türkiye'de mevduat kabul eden 35 bankaya karşılık 6 bini aşkın banka şubesinde her gün binlerce tüketiciden havale masrafı, komisyon adı altında para tahsil edildiğini hatırlatan Aygün, "Aynı şubedeki hesaplar arasındaki para aktarımına havale deyip para istiyorlar, tüketiciye havale geçirtiyorlar" dedi. Bankaların sadece bir tıkla yaptıkları bu işlemde ne tür bir masrafın olduğunun anlaşılmasının güç olduğunu kaydeden Aygün, aynı bankanın aynı şubesine ilişkin çek tahsilatlarında da benzer komisyonlar alındığını söyledi. ATO'nun açıklamasına göre, bankaların müşterilerinden aldıkları yıllık hesap işletim ücretleri şöyle:

Citibank 24 dolar, T. Ekonomi Bankası 24 milyon lira, Denizbank 24 milyon lira, Akbank 24 milyon lira, Yapı ve Kredi Bankası 24 milyon lira, Dışbank 18 milyon lira, Koçbank 22 milyon 680 bin lira, Tekstilbank 24 milyon lira, Finansbank 24 milyon lira, Tekfenbank 12 milyon lira, Garanti Bankası 28 milyon lira, Şekerbank 24 milyon+BSMV, İş Bankası 25 milyon 200 bin lira+BSMV, Halkbank almıyor, HSBC Bank 21 milyon lira, Anadolubank 15 milyon lira, Vakıflar Bankası 18 milyon lira+BSMV, Ziraat Bankası almıyor, Oyakbank 24 milyon lira + BSMV.