Edinilen bilgiye göre, saat 15.30 sıralarında Ziraat Bankası Efes Şubesi'nin çatı katındaki pencerelerinden dumanların çıkması üzerine, hemen itfaiyeye haber verildi. Olay yerine gelen itfaiye ekipleri, çatı katında depo olduğu öğrenilen yerdeki yangına müdahale etti. Yangının çıkmasına, bir yıldır bozuk olan ve bir kaç saat önce çalıştırılan klimanın kısa devre yapmasının neden olduğu açıklandı.
7. kattan yükselen alevler vatandaşlar ve çalışanlar tarafından büyük bir korkuyla izlenirken, itfaiye merdivenine bağlı sabit boru bir süre çalışmadı. Müdahale gecikince çalışanlar ve banka yetkilileri yangını korku dolu gözlerle izledi. Arızanın giderilmesiyle yangın kısa sürede söndürülerek büyük bir faciadan kılpayı dönüldü. Yangının çıktığı katın camları patlayıp etrafa sıçrayınca olay yerinde bulunan polisler ve diğer görevliler yağmur gibi yağan camlardan güçlükle kaçabildiler. Yangında 2.5 milyar lira zararın meydana geldiği bildirildi.
Yangının, bir süre önce kapatılarak malvarlığı Ziraat Bankası'na devredilen Emlak Bankası'nın evraklarının bulunduğu depoda ve kullanılmayan klimadan çıktığının açıklanması şüphe uyandırdı.