Etstur, "insana saygı ödülü"nü kazandı
Türk turizm sektörünün lider firması Etstur, Kariyer.net tarafından verilen "İnsana Saygı" ödülünü kazanan tek turizm acentesi olarak sektöründe yine bir ilke imza attı.
Kariyer.net'in "8. İnsana Saygı Ödülleri" Lütfi Kırdar Uluslararası Kongre ve Sergi Sarayı'nda 14. İnsan Kaynakları Zirvesi kapsamında gerçekleştirilen törenle sahiplerine verildi. Gecede ödül alan Etstur ise İnsan Kaynakları hizmetleri ile turizm alanında ödül alan tek turizm acentesi oldu. Düzenlenen törende, Etstur adına ödülü İnsan Kaynakları Müdürü Feyza Görgü teslim adı.
Feyza Görgü ödülle ilgili olarak şunları dile getirdi:
"Etstur olarak, işe alım süreçlerimizde gösterdiğimiz yüksek performansla Kariyer.net'in 2008 İnsana Saygı Ödülü'nü kazanan firmalar arasında biz de yer aldık. Misafir memnuniyetini ve sektör liderliğini sürdürmenin en önemli yolunun çalışan memnuniyetinden geçtiğine inanan bir firma olarak çeşitli projeler yönetmekteyiz. Önem verdiğimiz projelerden biri de, Türkiye İş Kurumu ile birlikte gerçekleştirdiğimiz Seyahat Danışmanı Yetiştirme Projesidir. Şirketimiz gerek toplumsal bir sorumluluk olarak iş gücü piyasasına katkıda bulunmak, gerekse turizm sektöründe nitelikli iş gücünü yetiştirmek üzere Türkiye İş Kurumu ile birlikte İstihdam Garantili Seyahat Danışmanı Yetiştirme Programı'nı uygulayan ilk turizm firmasıdır. Geçen yıl 12 mezun verdiğimiz projenin bu yılki adımını da geçtiğimiz ay tamamlayıp 15 gencimizi sektörümüze kazandırdık. Bu programda turizmle ilgili genel bilgiler, sektör bilgisi, şirketimiz rezervasyon sistemi, destinasyon bilgisi, vize bilgisi ve turizm yasal mevzuatı vurgulandı. Eğitim sonunda Milli Eğitim Bakanlığı onaylı ve uluslararası niteliğe sahip sertifikalarını alan seyahat danışmanlarımızla, misafir memnuniyetini en yüksek noktada tutan firma olmayı hedeflemekteyiz. Bu ödül de bir anlamda çalışmalarımızın karşılığı oldu."
Türk Turizm sektörünün gelişmesinde yenilikçi ve çağdaş tavrıyla ön planda olan Etstur, çalışanlarına sunduğu imkânlarla dikkat çekiyor:
• Etstur'a yeni başlayan her çalışan temel oryantasyon sürecinden geçiyor ve şirketin sağladığı imkanlardan yararlanabiliyor.
• Etstur çalışanları öğle yemeğinin yanı sıra ücretsiz kahvaltıdan faydalanabiliyor.
• Zorunlu SSK'nın dışında ferdi kaza sigortası da yapılıyor.
• Kıdemine göre özel sağlık sigortası uygulamasından faydalanabiliyor.
• Kıdemine bakılmaksızın ücretsiz tatil olanağından yararlanabiliyor. (Örneğin, 2008 yılında tüm Etstur çalışanları 5 yıldızlı Voyage Belek'te bir hafta kadar ücretsiz tatil yapma imkânı buldu.)
• Bütün bu olanakların dışında çalışanların gelişimi için muhasebe, finans, iletişim, satış, pazarlama, yönetim ve bilgi teknolojileri alanlarında eğitimler veriliyor.
• Çalışan memnuniyetleri her yıl yapılan anketlerle ölçülüyor ve sonuçlar tüm yöneticiler, icra kurulu üyeleri ve çalışanlarla paylaşım toplantıları düzenlenerek paylaşılıyor.
• Ayrıca çalışanların motivasyonu ve iletişimini güçlendirmek amacıyla yıl içinde birkaç kez renkli şirket geceleri düzenleniyor.
