Herhangi bir resmî kuruma bağlı olarak çalışan kişiler gerekli şartları yerine getirdikten sonra emekli olmaya hak kazanırlar. Başvurularının ardından emekli maaşları bağlanır. Emekli maaşlarını almak istedikleri bankayı başvuru sırasında formda belirtmelidirler. Daha sonra maaş alınan bankayı taşımak da mümkündür. Ancak kredi borcu bulunan emekliler maaş taşıma işlemi yapamaz.
Emekli olan kişiler emekli maaşlarını tercih ettikleri bankadan alma hakkına sahiptirler. Gerekli yükümlülükleri yerine getirdikten sonra emekli maaşı talebinde bulunurken banka adı verebilirler. Daha sonra maaşlarını taşımaları hâlinde üç yıl dolmadan taşıma işlemi yaparlarsa promosyona göre hesaplanan bir cayma bedeli öderler.
Resmî yükümlülükleri yerine getiren her çalışan emekli olmaya hak kazanır. Zorunlu hizmet süresini tamamladıktan ve emeklilik yaşı sınırına ulaştıktan sonra başvuru yapılabilir. Emekli maaşı kişinin talepte bulunduğu bankaya yatırılır. Ancak daha sonra emekli maaşını başka bankaya taşımak da mümkündür. Bunun için internet üzerinden ya da şahsen banka şubelerine giderek başvuru yapılabilir.