Alman markasının amiral gemisi fabrikalara geri çağırılıyor. Sorun direksiyon sisteminde kullanılan parçaların sürüş stresine dayanamamasından kaynaklı görülüyor. Bu sorun ilerleyen dönemlerde direksiyon hakimiyeti sorunlarına ve ilerleyen dönemlerde kazalara sebep olabilir. 2021 S-Class sahipleri fabrikalara geri çağırılarak, teknisyenler tarafından araçları incelenecek. İç bağlantı çubuklarını inceleyip gerekirse değiştireceği de belirtildi.
BusinessInsider tarafından aktardığına göre otomobil üreticisi, "Bu ek atölye ziyareti için özür dileriz ve anlayışınızı umuyoruz" dedi. Bir Mercedes sözcüsü , "Dünya çapında, halihazırda müşterilerin ellerinde bulunan yeni S-Serisi'nin 1.400'e kadar olan araçları mevcut geri çağırmadan etkilenebilir" dedi. "Bir tedarikçiden gelen geri bildirimlere dayanarak bu şikayetin farkına vardık" dedi.