Telefonda sabit ücret tartışması
Ankara (AA)- Tüketici Dernekleri Federasyonu (TÜDEF) Genel Başkanı Ali Çetin, Telekom tarafından alınan sabit ücretin yasa gereği "bir iş ve hizmetin karşılığı" olması gerektiğini belirterek, "Telekomun sabit ücret adı altında herhangi bir hizmet karşılığı olmadan aldığı tutar, yıllık ortalama 3 milyar 690 milyon YTL'dir" dedi.
Çetin, Telekomun tüketicilere uyguladığı 5 farklı tarife için farklı sabit ücret aldığını söyledi.Bu tarifelerden sadece Yazlık Hat ve Hesaplı Hat için alınan sabit ücrete belli bir konuşma hakkı tanındığını, yani belli miktarda kontör verdiğini anlatan Çetin, Standart, Konuşkan ve Şirket hatları için ise
herhangi bir hizmet karşılığı olmadan sabit ücret adı altında "haraç" alındığını savundu.
Türkiye'de 19 milyon sabit hat abonesi bulunduğuna dikkati çeken Çetin, şöyle devam etti:"Telekomun sabit ücret adı altında herhangi bir hizmet karşılığı
olmadan aldığı tutar, yıllık ortalama 3 milyar 690 milyon YTL'dir.Son günlerde tüketiciler, TÜKODER'in öncülüğünde bir kampanya başlatmıştır. Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri ise bu konuda tüketici taleplerini haklı bularak sözleşmedeki haksız şart ve herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan sabit soyguna (dur) demiştir. Telekom bu aşamada telaşa kapılarak ihtarnamelerin postanelerden alımını engelleme dahil çeşitli baskı yöntemlerine başvurmuştur. Adında tüketici olan ve kendisi ticari, sarı tüketici derneklerini de satın alarak basında farklı sesler çıkartmaya çalışmışlardır. Telekomun
Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerini ve tüketicileri baskı altına alma girişimlerine Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Rekabetin ve Tüketicinin Korunması Genel Müdürlüğü de açıkça destek vermiştir."
Danıştay'ın da daha önce aldığı kararlarla sabit ücreti iptal ettiğini hatırlatan Çetin, şunları kaydetti:"Tüketicinin Korunması Genel Müdürüne soruyoruz; savunduğunuz sabit ücret hangi iş ve hizmetin karşılığıdır?Biz tüketiciler olarak Tüketicinin Korunması Genel Müdürlüğünde tüketiciden yana bir genel müdür görmek istiyoruz. Genel Müdür tarafsızlığını yitirmiştir. Derhal istifa etmelidir.Tüketicilerimize de sesleniyoruz; kredi kartlarında, Telekomda sabit
ücret soygununa karşı çıkalım. 15 Mart Dünya Tüketici Hakları Gününde bir gün sabit telefon kullanmayarak (Sabit Soyguna Son) kampanyasına destek verelim."
