---
title: "Belediyeden personeline vatandaş memnuniyeti kursu"
date: "2012-01-25 09:57:01"
author: "CİHAN"
tags: "Ankara"
canonical_url: "https://www.mynet.com/belediyeden-personeline-vatandas-memnuniyeti-kursu-180100099039"
original_url: "https://www.mynet.com/belediyeden-personeline-vatandas-memnuniyeti-kursu-180100099039"
---
# Belediyeden personeline vatandaş memnuniyeti kursu
Altındağ Belediyesi, düzenlediği kurum içi eğitimlerle vatandaşın memnuniyetini artırmayı hedefliyor. Altındağ Belediyesi İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü tarafından "Hizmet sektöründe kalite yönetimi ve vatandaş memnuniyeti, zaman yönetimi, liderlik ve insan kaynakları yönetim sistemi” konularında düzenlenen seminerlere 33’ü müdür ve şube müdürü olmak üzere 175 personel katıldı.
Altındağ Belediyesi Kültür Sanat Evi’nde düzenlenen seminerler "Hizmet sektöründe kalite yönetimi ve vatandaş memnuniyeti” semineriyle başladı. Belediyenin vatandaşla birebir ilişkide bulunan Zabıta, Emlak ve İstimlak, İmar ve Şehircilik, Halkla İlişkiler gibi birimlerinde çalışan personellerin katıldığı seminerde katılımcılar vatandaşlarla olan ilişkilerini güçlendirmek adına oldukça faydalı bilgiler edindi. Seminerler “Zaman Yönetimi” konusu ile devam etti. Zamanın etkin ve doğru kullanımının öneminin anlatıldığı seminerde, belediyenin tüm müdürlüklerinden personeller katılımcı olarak yer aldı.
Altındağ Belediye Başkanı Veysel Tiryaki, “Düzenlediğimiz seminer ve eğitim programlarıyla personellerimizin kişisel gelişimlerine, müdürlerimizin ise yöneticilik ve liderlik vasıfları kazanmalarına destek oluyoruz. Bu eğitimler sayesinde kurum içinde bağlılık ve kuruma güven duygusu da gelişmiş oluyor." dedi.
İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürü Süleyman Yavuz ise seminerlerin değişik konu ve konuklarla devam edeceğini vurgulayarak, personelin eğitim programlarından ve seminerlerinden faydalanmasının çok önemli olduğunun altını çizdi.
