---
title: "Tüketici Hakem Heyetinden Dolandırıcılık Uyarısı"
date: "2013-12-26 13:43:51"
author: "İHA"
tags: "Zonguldak"
canonical_url: "https://www.mynet.com/tuketici-hakem-heyetinden-dolandiricilik-uyarisi-180101216751"
original_url: "https://www.mynet.com/tuketici-hakem-heyetinden-dolandiricilik-uyarisi-180101216751"
---
# Tüketici Hakem Heyetinden Dolandırıcılık Uyarısı
Zonguldak Ticaret İl Müdürü ve Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Figen Köroğlu, vatandaşları dolandırıcılık konusunda uyardı.Son günlerde bazı vatandaşların, Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’nde görevli olduklarını söyleyen kimliği belirsiz kişiler tarafından aranarak kredi kartı bilgilerini istediğini ifade eden Ticaret İl Müdürü ve Tüketici Hakem Heyeti Başkanı Figen Köroğlu, vatandaşları uyararak şöyle dedi:“Vatandaşlar, kimliği belirsiz kişiler tarafından aranarak kendilerine kredi kartlarının bilgileri verildiği takdirde son 10 yılda bankalardan almış oldukları kredilere ait dosya masraflarının belli bir ücret karşılığında araştırması yapılarak hesaplarına yatırılacağı konusunda Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığımıza çeşitli şikayetler yapılmaktadır. Tüketici sorunlarının çözümü noktasında Ticaret İl Müdürlüğümüzün (Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı’ndan) hiçbir görevli tarafından telefonla kredi kartı bilgileri talep edilmeyeceği gibi, yapılan işlemler karşılığında her ne ad olursa olsun herhangi bir ödemede bulunulması talep edilemez. Tüketicilerimizin kendilerini değişik görev ve sıfatlarla tanıtarak kimlik ve kredi kartı bilgileri ile belge ve ücret isteyenlere itibar etmemeleri gerekmekte olup, mağdur olmamaları bakımından işlemde bulunmadan önce arayan kişilerin kimlikleri sorularak hakem heyetimizle temasa geçmelerinde yarar görülmektedir.”
