---
title: "Tüketici hakem heyetlerinin aldığı kararların çoğu tüketici lehine"
date: "2019-01-14 14:35:23"
author: "İHA"
tags: "Samsun"
canonical_url: "https://www.mynet.com/tuketici-hakem-heyetlerinin-aldigi-kararlarin-cogu-tuketici-lehine-180104259153"
original_url: "https://www.mynet.com/tuketici-hakem-heyetlerinin-aldigi-kararlarin-cogu-tuketici-lehine-180104259153"
---
# Tüketici hakem heyetlerinin aldığı kararların çoğu tüketici lehine
Samsun’da 2018 yılında tüketici hakem heyetlerine 9 bin 597 başvuru meydana gelirken alınan kararların çoğunun tüketici lehine olduğu belirtildi.  
Ticaret İl Müdürlüğünden alınan bilgiye göre; tüketicinin korunması, piyasa gözetimi ve denetimi kapsamında 2018 yılında Samsun’da tüketici hakem heyetlerine 7 milyon 487 bin 787 lira 83 kuruş şikayete konu tutarında 9 bin 597 başvuru meydana geldi. Tüketici hakem heyetleri önceki yıllardan da birikmiş başvurularla birlikte 9 bin 726 karar aldı. Bu kararların 7 bin 50’si tüketicinin lehine, 2 bin 600 karar ise tüketicinin aleyhine çıktı. 76 karara da görevsizlik tevdi edildi.
