Sen de muhtemelen bizim gibi e-Devlet'i genelde bir belge gerektiğinde veya resmi bir işlem yapacağında açıyorsun. Fakat bu gelişmiş sistemde günlük hayatta sandığından çok daha fazla işine yarayabilecek hizmet bulunuyor. Üstelik bunların bir kısmı, normalde tek tek kurumlara başvurarak ulaşabileceğin detay bilgileri barındırıyor. Bunları verimli şekilde kullanmak ve nerede, ne zaman, ne yapacağını bilmek sence de çok iyi olmaz mıydı?
İşte biz de e-Devlet'i biraz daha verimli kullanmanı sağlayacak ipuçlarını derledik!
e-Devlet'e giriş yapmanın tek yolunun PTT'den alınan e-Devlet şifresi olduğunu sanıyorsan çok yanılıyorsun. Çünkü sistem; internet bankacılığı, mobil imza, elektronik imza ve T.C. kimlik kartı gibi farklı kimlik doğrulama yöntemlerini aynı anda destekliyor. Dolayısıyla şifreni hatırlamadığın bir anda anlaşmalı bankaların internet bankacılığı üzerinden kimliğini doğrulayarak veya telefona doğrulama kodu alarak hesabına hızla girebilirsin. Üstelik telefonundaki güvenlik ayarlarını yaparsan yüz veya parmak izi doğrulama ile çok daha hızlı bir erişim de sağlayabilirsin.
e-Devlet hesabında kişisel ve resmi pek çok bilgi bulunduğu için yalnızca şifre kullanmak yerine ikinci bir güvenlik adımı eklemek en iyisi. Çünkü bu ek güvenlik adımı, olası risklerden korunmana yardımcıdır. İki aşamalı giriş aktif olduğunda şifreni girdikten sonra kayıtlı cihaz, mobil onay veya doğrulama yöntemiyle işlemi tamamlaman gerekir. Aksi halde hesaba giriş mümkün olmaz. Böylece şifren başka birinin eline geçse bile hesaba giriş yapılması zorlaşır ve kişisel bilgilerin korunur.
e-Devlet hesabında sadece aktif banka hesaplarını görmeyi bekleme. Çünkü yıllar önce açıp unuttuğun banka hesaplarının bilgilerine bile e-Devlet üzerinden hızlı bir sorgulamayla ulaşabilirsin. Fakat bu esnada IBAN numarası veya bakiye gibi detay bilgilere ulaşmayı beklemesen iyi olur. Çünkü bu tür bilgileri kontrol etmek için ilgili bankayla iletişime geçmen gerekebilir ama e-Devlet tarafından sunulan bu özellik, sana uzun süredir kullanmadığın banka hesaplarını kontrol etmek adına önemli bir avantaj sağlar.
e-Devlet'teki bankacılık hizmetlerinin daha az bilinenlerinden biri de miras işlemleridir. BDDK'nın sunduğu hizmet üzerinden mirasçısı olduğun kişi adına hangi bankalarda mevduat veya katılım fonu hesabı bulunduğunu sorgulayabilir veya üzerine miras kalan ama haberin olmayan taşınmazlar hakkında bilgi alabilirsin. Böylece hem potansiyel satışları yakından takip edebilir hem de miras bırakan kişinin hangi bankalarla çalıştığının bilinmediği durumlarda hızlıca ön bilgi edinebilirsin. Elbette hesabın devri veya miras işlemlerinin tamamlanması için ilgili yasal süreçleri de ayrıca yürütmen gerekir.
Kullandığın telefon numarası yıllardır aynı olsa bile uzun zaman önce açtığın ve kapatmayı unuttuğun başka bir numara olabilir. İşte bunları sorgulamak için de e-Devlet'in sunduğu “Mobil Hat Sorgulama” hizmetinden faydalanabilirsin. Adına kayıtlı mobil hatları kontrol etmene imkan tanıyan bu özellik, kendi bilgin dışında hat açılmasından şüphelendiğin zamanlarda sana ekstra avantaj sağlayabilir. Üstelik aynı bölümden IMEI sorgulama, kayıp veya çalıntı cihazlar gibi farklı hizmetlere de ulaşabilirsin.
e-Devlet'te yalnızca mevcut ikametgah bilgilerinin bulunması şaşılacak bir durum değil. Ancak sistem, bugüne kadar kayıtlı olduğun adresleri de detaylı şekilde listeler. Bu özellik, geçmiş ikamet bilgilerinin istendiği resmi işlemlerde oldukça kullanışlıdır. Normal ikametgah belgesi içinse ayrı bir yerleşim yeri sorgulama hizmeti bulunur.
Ev, arsa veya başka bir taşınmazın varsa tapu bilgilerini kontrol etmek için her seferinde tapu müdürlüğüne gitmen gerekmez. Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğünün e-Devlet üzerinden sunduğu “Tapu Bilgileri Sorgulama” hizmetiyle üzerine kayıtlı taşınmazlar varsa bunlara ilişkin bilgilere tek menüden ulaşabilirsin. Aynı menüden tapu harcı, döner sermaye ve taşınmaz beyanı gibi farklı hizmetleri de görüntüleyebilir ve birden fazla taşınmaza ait kayıtları kolayca kontrol edebilirsin.
Tıpkı taşınmazlarda olduğu gibi araç sahibiysen de e-Devlet'ten faydalanabilirsin. “Adıma Tescilli Araç Sorgulama” menüsüne giderek adına tescilli araçlarla ilgili tüm kayıtları ve önemli bilgileri rahatça kontrol edebilirsin. Ayrıca aynı alandan araç muayenesi, HGS bilgileri, kasko ve hasar bilgileri gibi otomobille ilgili diğer hizmetlere de ulaşabilirsin. Bu hizmet, özellikle ikinci el araç işlemleri veya geçmişte sahip olunan araçlarla ilgili kayıtları takip ederken kullanışlı olabilir.
Sigortanın gerçekten yatırılıp yatırılmadığını kontrol etmek için bordro dönemini beklemek zorunda değilsin. “SGK Tescil ve Hizmet Dökümü” hizmetinde çalışma geçmişine ve sigorta kayıtlarına hızlıca ulaşabilirsin. Aynı bölümdeki 4A, 4B ve 4C menülerinden ilgili olanlarını seçerek işe giriş-çıkış bildirgesi ve son altı aylık hizmet dökümü gibi ek hizmetlere de ulaşabilirsin. Özellikle iş değiştirirken veya sigortanı tekrar başlatırken bu özelliklere hızlıca göz atmak işini fazlasıyla kolaylaştırabilir.
İşe girişten vize işlemlerine kadar farklı nedenlerle adli sicil belgesine gereksinim duyabilirsin. Adalet Bakanlığının e-Devlet hizmeti sayesinde Adli Sicil Kaydı Sorgulama işlemini yaparken stres olman gerekmez. Birkaç saniye içinde hızlıca kontrol edeceğin bu özellik sayesinde ihtiyaç halinde ilgili belgeye kolayca ulaşabilirsin. Ayrıca adli sicil kaydı doğrulama ve dava dosyası sorgulama gibi ilgili hizmetlere de aynı menüdeki yönlendirmeler üzerinden gidebilirsin.
İki aşamalı girişi açtıysan telefonunu kaybetmek veya SMS alamamak hesabına tamamen erişemeyeceğin anlamına gelmez. Daha önce oluşturduğun kullanılmamış bir yedek kod varsa bununla hesabına giriş yapabilir ya da mobil imza, e-imza veya çipli kimlik kartı gibi alternatif yöntemlerden yararlanabilirsin. Bu nedenle iki aşamalı doğrulamayı kullanmadan önce yedek kod oluşturursan beklenmedik durumlarda giriş derdiyle uğraşmazsın. Sisteme kayıtlı telefon numaranı değiştirdiğinde ise güvenlik bilgilerini güncellemen gerekir, aksi halde giriş için daha karmaşık işlemler üzerinden hattını doğrulaman istenebilir.