Osmangazi Belediyesi Hizmeti Eve Getiriyor

Türkiye’nin en büyük 4’üncü ilçesi olan Bursa Osmangazi Belediyesi, ‘Hizmet Evinizde’ projesi ile çalmadık kapı bırakmıyor. Projeyle vatandaşlar, dertlerini ve sıkıntılarını kapısına kadar gelen personel aracılığı ile konunun ilgilisine doğrudan aktarma fırsatı bulmuş olacak.

'Başkan Mahallemizde' projesi ile geçtiğimiz yıl Osmangazi ilçe sınırlarında adım atmadık sokak, gezmedik mahalle bırakmayan Osmangazi Belediye Başkanı Mustafa Dündar öncülüğünde yeni bir proje daha Osmangazililerle buluşuyor. 'Başkan Mahallemizde' kampanyasının devamı olarak oluşturulan 'Hizmet Evinizde' projesi ile Başkanın sesinin, önerilerinin ve selamının vatandaşa iletilmesi, halkın talep ve şikâyetlerinin ilgili birimlere doğrudan aktarımının sağlanması ve bunun sonucunda yerinde ve hızlı çözümün sağlanması hedefleniyor.

'Hizmet Evinizde' projesini yürütecek ekip, 5 bayan, 5 erkek olmak üzere toplam 10 kişiden oluşuyor. İkişer kişilik gruplar halinde vatandaşların zilini çalıp öneri ve isteklerini tek tek not alan ekip, ayrıca Osmangazi Belediyesi’nin ilçede yürüttüğü çalışmaları, projeleri ve hedefleri hakkında bilgi aktaracak. Genç, dinamik ve halkla ilişkiler konusunda uzman isimlerden oluşan ekip, gerekli donanım sağlanmasının ardından sahaya çıktı.

Ekip, özel tasarım aracıyla her gün belirlenen mahallelerde, mahallenin büyüklüğüne göre belirlenen günde vatandaşları ziyaret ederek talep, şikâyet ve mesajlarını alıyor. Halkın talep ve önerilerini toplayıp, ilgili birimlere doğrudan ileten ‘Hizmet Evinizde” ekibi, gerekli işlemlerin ardından vatandaşlara dönüş yaparak, aktarılan şikâyet ve sorunla ilgili yapılan işlem hakkında da bilgi aktarıyor. Ortalama her gün toplam 125 evi ziyaret eden ekipler, kapısını çalıp evde bulamadıkları ailelere de, ‘Geldik sizi bulamadık. Fikriniz bizim için önemli, bize ulaşın’ broşürü bırakıyor.