WhatsApp, akıllı telefonlar üzerinde kullanılabilen, WI-FI veya mobil internet bağlantısı üzerinden çalışan bir anlık mesajlaşma uygulamasıdır. WhatsApp kullanarak yine bu programı kullanan bir kişiye yazılı mesaj, resim, video, sesli mesaj ve konum bilgisi gönderilebilir.
WhatsApp uygulaması, Iphone, Android, BlackBerry, Windows Phone ve Symbian işletim sistemli telefonlarda kullanılabilmektedir.
WhatsApp platform bağımsız olarak çalışır. Yani mesajlaşılacak kişinin işletim sistemi ya da telefonunun farklı olması bir sorun oluşturmaz. WhatsApp uygulaması kullanıyor olması mesajlaşmak için yeterlidir. Örneğin WhatsApp kullanan bir Iphone kullanıcısı yine WhatsApp kullanan bir Blackberry kullanıcısı ile uygulamanın tüm özelliklerini kullanarak mesajlaşabilir.