Yolcu Şikayetleri Yüzde 54 Azaldı

Kocaeli Büyükşehir Belediyesinin şoförlere yönelik uyguladığı eğitimler yolcu şikayetlerini yüzde 54 oranında azalttı.Kocaeli Büyükşehir Belediyesinin...

Kocaeli Büyükşehir Belediyesinin şoförlere yönelik uyguladığı eğitimler yolcu şikayetlerini yüzde 54 oranında azalttı.Kocaeli Büyükşehir Belediyesinin eğitim uygulaması toplu taşımada yolculardan gelen şikayetleri azalttı. Halk otobüsü, servis ve taksi şoförlerine verilen eğitimler sonucunda yolculardan gelen araç ve sürücü şikayet oranı yüzde 54 azalma gösterdi. Yolcularla yapılan anketlere göre yarıdan fazla aldı.Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Toplu Taşıma Dairesi Başkanlığı eğitim birimi tarafından sürücülere yolcu-sürücü ilişkileri, diksiyon, mevzuat, halkla ilişkiler, ilk yardım dersleri veriliyor. Konusunda uzman psikolog, tiyatro hocaları ve mevzuat hocaları tarafından her hafta 20 şerli gruplar halinde verilen dersler sonucunda 2012-2013 yılında bin 970 kişi, 2014 yılının ilk 6 ayına kadar ise 2 bin 20 kişi eğitim aldı. Eğitimleri başarıyla tamamlayan sürücülere yapılan sınav sonucu sürücü çalışma belgesi veriliyor. Eğitime katılmayan ve sürücü çalışma belgesi almayan sürücülere denetim biriminin tespiti halinde UKOME kararlarınca belirtilen cezai müeyyideler uygulanıyor.

Reklam
Reklam

Anadolu Ajansı ve İHA tarafından yayınlanan yurt haberleri Mynet.com editörlerinin hiçbir müdahalesi olmadan, sözkonusu ajansların yayınladığı şekliyle mynet sayfalarında yer almaktadır. Yazım hatası, hatalı bilgi ve örtülü reklam yer alan haberlerin hukuki muhatabı, haberi servis eden ajanslardır. Haberle ilgili şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz

Haberin Devamı İçin Tıklayın
Anahtar Kelimeler: