Yardım, başvuruda bulunan vatandaşın gelir durumuna bakılarak sağlanıyor. Gelir durumu belirtilen şartlara uyuyorsa bu kişi yardım alabiliyor.
Devlet, dar gelirliye elektrik tüketim desteği vermeye devam ediyor. 1 Mart 2019'da başlayan bu destekten 2 milyonu aşkın abone yararlandı. Elektrik faturasını ödemekte zorluk yaşayan vatandaşların müracaat etmesi halinde, belirtilen şartlara da uyuyorsa eğer, elektrik faturası yardımı alabiliyor. Sosyal yardımdan faydalanan kişiler de bu yardımı alabiliyor.