Kitapseverlerin sıklıkla kitap satın almak için tercih ettiği online alışveriş sitesi Kitapseç, kitapların yanı sıra elektronik, kırtasiye, film-müzik, oyuncak, hobi gibi alanlara dair çok farklı ürünleri de sizlere sunuyor. Bu ürünleri satın almak amacıyla incelerken aklınıza belirli sorular takıldığında, satın aldığınız ürünlerin gönderimi ile ilgili bilgi almak istediğinizde veya iade, şikayet gibi farklı talepleriniz varsa Kitapseç ile iletişim kurmanız gerekebilir. Bunun için Kitapseç iletişim telefon ve online işlemler gibi farklı seçenekleriniz bulunuyor. Yapmak istediğiniz farklı işlemlere dair hangi yollara başvurabileceğinizi, alışveriş sürecini nasıl daha kolay hale getirebileceğinizi bu yazıda anlattık...
Kitapseç ile telefon yoluyla iletişime geçmek isterseniz aramanız gereken numara 0 (850) 555 62 52'dir. Bu numarayı aradığınızda yapabileceğiniz işlemler:
Sipariş takibi
Sipariş oluşturma
Kapıda ödeme seçeneği ile oluşturulan siparişin onayı veya iptali
Değişim, iade işlemleri
şeklindedir. Bu işlemlerin her biri için tuşlamanız gereken bir sayı vardır ve gerekli sayıyı tuşladığınızda ilgili birime yönlendirilirsiniz. İşlemlerinizin tümünü müşteri temsilcisine bağlanarak gerçekleştirebilirsiniz.
Kitapseç müşteri hizmetleri çalışma saatleri hakkında Kitapseç'in web sitesinde herhangi bir bilgi bulunmuyor. Genel olarak hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında çalışıldığı için siz de Kitapseç telefon numarasını bu saatlerde arayabilir veya dilerseniz bu saatler dışında da şansınızı deneyebilirsiniz.
Ürün satın almak başta olmak üzere farklı birçok işlemi Kitapseç'in web sitesi üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.
Bunun için öncelikle aşağıda paylaşmış olduğumuz adrese tıklayın.
Eğer üye iseniz giriş yapın, değilseniz de üyelik kaydı oluşturun.
Hesabınıza giriş yaptığınızda alışveriş yapabilir, satın aldığınız ürünleri görüntüleyebilir, kargo takibi yapabilir ve tüm bilgilerinize ulaşabilirsiniz.
Kitapseç web sitesine gitmek için TIKLAYINIZ!
Kitapseç ile iletişim formu oluşturmak için TIKLAYINIZ!
Kitapseç'ten almış olduğunuz ürün veya farklı konularla alakalı şikayetleriniz varsa Kitapseç müşteri hizmetleri ile iletişim kurabilir, müşteri temsilcisine yaşadığınız problemi iletebilirsiniz. Bunun yanı sıra web sitesi üzerinden oluşturacağınız iletişim formu da şikayetinizi iletmeniz için diğer bir alternatiftir. Bildirmiş olduğunuz şikayetle ilgili tarafınıza bir geri bildirim yapılacaktır.