-
Mynet
- Şikayetvar
Şikayetvar Haberleri
Instagram’a şikâyet yağmuru! Yüzde 224 artış yaşandı
Son günlerde güvenlik sorunlarıyla sıklıkla konuşulan Instagram ile ilgili verilerini paylaşan bir kullanıcı yorum platformu sitesi, 2021’in ilk 11 ayında en çok sorun yaşanan konuları derledi. Instagram ile ilgili ulaşan sorunların başında kullanıcıların hesaplarının çalınması ve çalınan hesabın platform tarafından kapatılmaması oldu. Şikâyetlerin yüzde 224 oranında arttığı belirtildi.
obilet.com'a “Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödülleri”nde elmas ödül
obilet.com Müşteri Deneyimi Direktörü Bilal Aşcı: - "Müşteri şikayetleri ve talepleri bizim için çok önemli. Şikayetlerin yüzde 100'üne cevap veriyoruz. Bunları özel ve farklı bir metot ile inceleyip çözüme kavuşturuyoruz. Bu sayede sektörümüzde en fazla memnuniyetle çözülen ve teşekkür edilen şikayet istatistiğine sahibiz"
Tüketicilerin en ilginç şikayetleri derlendi: Kargom Türkiye'yi benden çok gezdi
Şikayetvar, son dönemde kullanıcılarından gelen birbirinden ilginç şikayetleri derledi. Kimi kargosunun kendinden çok gezdiğinden şikayetçi oldu, kimi dağıtım görevlisinin dış kapıyı kırdığından şikayetçi oldu.
Tüketicilerin başı telefon şarjlarıyla dertte!
Yaşamın vazgeçilmez ürünlerinden olan cep telefonlarıyla ilgili tüketicilerin en fazla sorun yaşadığı konular derlendi. Bu verilere göre kullanıcıların başı telefon şarjlarıyla dertte. Şarjın çabuk bitmesi, şarjda iken aşırı ısınma ve patlama akıllı cep telefonlarıyla ilgili en çok şikayet edilen konu olurken; dokunmatik ekranda temassızlık, ekran yansıtma özelliğinin çalışmaması, oyunlarda donma çözüm bekleyen diğer konular arasında yer aldı.
