İnternetten herhangi bir alışveriş yaptığınızda, karşı tarafın size bir sözleşme gönderip onu onaylatıyor olması gerekmektedir. Birinci olarak bilinmesi gereken, karşınıza bir sözleşme çıkacağıdır. Bunun sizin tarafınızdan okunmasında fayda vardır. İkinci bir konu, internetten rezervasyonu yaptıktan sonra, voucher (makbuzun) size gelmesidir. Bu makbuzu tatil başlayana kadar saklıyor olmanız gerekmektedir. Üçüncü olarak seçilen internet şirketinin, bir çağrı merkezine sahip olmasına dikkat etmekte fayda vardır. Tarihlerde ya da otelde bir değişiklik yapmak istenirse, bu çağrı merkezi size her zaman yardımcı olacaktır. Dördüncü olarak çağrı merkezinin çalışma saatlerine dikkat edilmelidir. Ne kadar uzun çalışma saatleri varsa, o kadar avantajlıdır. Çünkü otele gittiğinizde herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, o sırada çağrı merkezinin açık olması sorunlarınızı çözmede kolaylık sağlayacaktır.