Osmaniye'de geçen yıl 112 Acil Çağrı Merkezine gelen 787 bin 131 çağrının 550 bin 315'i asılsız çıkarken, merkezi meşgul eden 2 kişiye 3 bin 750 lira para cezası uygulandı.
Sakatlanan futbolcunun sağlık durumunu öğrenmek için arayan da var Rusya-Ukrayna savaşına katılmak istediği için arayan da... Vatandaşların en acil durumlarda yardımına koşan 112 Acil Çağrı Merkezi'ne gelen çağrılar 'pes' dedirtti. Hayretler içinde bırakan bir vatandaş "Etrafımda bir sürü ölü var" dedi. O vatandaşın çağrısının arkasındaki gerçek şaşkına çevirdi.
Samsun 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Emin Demir, yılın ilk 6 ayında 804.628 çağrı aldıklarını, yüzde 42,87'sinin asılsız çıktığını söyledi. Demir "Bir vatandaşımız, 1 hafta içerisinde sohbet etmek için 84 kez aradı. Son aradığında ben konuştum. Telefonda ağlamaya başladı ve 'Benimki bir hastalık, bir yerleri telefonla aramadan duramıyorum. Köydeki bir başkasını arasam dedikodu olacak. Kontörüm de yok, 112 ücretsiz olduğu için burayı arıyorum' dedi. Kendisine yardımcı olduk" dedi.
Her ülkenin yangın, elektrik ya da gaz kaçakları, güvenlik, kaza gibi hayati tehlike bulunan durumlarda aranabilmesi için acil telefon numaraları bulunur. Ülkeden ülkeye değişiklik gösteren bu numaraların ortak özellikleri üç haneli olması ve böylece vatandaşların hızlıca ihtiyacı olan yetkili birimlere ulaşabilmesi amacı taşır. Türkiye için de acil durumda aranabilecek telefon numaraları belli dönemlerde güncellenir ve vatandaşlara, devlete ait resmi kurumlar tarafından duyurulur.
İçişleri Bakanı Süleyman Soylu, tüm acil çağrı hizmetlerini tek numara altında topladıklarını belirterek, "Günde yaklaşık 350-400 bin çağrı alıyoruz. Bunları karşılama ortalamamız 1,02 saniye. Dünyada da böyle bir karşılık yok." dedi.
Hatay’ın Defne ilçesinde 20 Şubat’ta meydana gelen 6.4 büyüklüğündeki deprem sırasında Osmaniye 112 Acil Çağrı Merkezi’nde yaşananlar güvenlik kamerasına yansıdı. Görüntülerde çalışanların deprem sırasında kendilerini korumaya çalıştığı, sarsıntı bittikten sonra tekrar çağrı almaya devam ettikleri görüldü.
Kahramanmaraş’ın Pazarcık ilçesi merkezli deprem sırasında Osmaniye 112 Acil Çağrı Merkezi’nde yaşanan anlara ilişkin güvenlik kamerası görüntüleri ortaya çıktı. Bir süre kendilerini koruyan çalışanların, sarsıntı bittikten sonra tekrar çağrı almaya devam ettikleri görüldü.
Adıyaman, telefon tacizcisi kadını konuşuyor. 112 Acil Çağrı Merkezi'ni 2 ayda 22 bin 217 defa arayan kadın, tüm çalışanları canından bezdirirken ses kayıtlarındaki rahat tavırları ve konuşmalarıyla da "Pes" dedirtti. Her 4 dakikada 1, 112'yi arayarak çalışanlarla sohbet etmek isteyen kadın, bu yaptığı telefon tacizleriyle dünya rekoru da kırdı. Üstelik aramaları kaçak telefondan yapan kadın, bulunamayacağından da emindi. Fakat ekiplerin zorlu çalışmasının ardından nihayetinde kadın yakalandı.
Sağlık Bakanlığınca 48 ilde hayata geçirilen Elektronik Vaka Sistemi (EVS) Projesi, vakanın tüm süreçlerinin dijital ortamda kayıt altına alınmasını sağlarken, ambulans ekibinin hastaya ulaşma süresini de kısaltıyor.
Vali Osman Bilgin:
- "Acil durum yaşayan vatandaşlarımızın çağrı merkezine ulaşamaması gibi bir sorun yaşıyoruz. Vatandaşlarımız lütfen gerçekten bir sorun olduğunda 112'yi arasınlar"
Nevşehir'de bir kişi, hastanenin acil servisine hasta indirmek için yanaşan 112'ye ait ambulansı kaçırdı. İçerisinde hasta ve sağlık personeli de bulunan ambulansla birlikte kilometrelerce kaçan şüpheli, kırmızı ışıkta bekleyen 3 araca da çarparak kaza yaptı. Polis ekiplerinin takibe aldığı ambulans, bu defa bir konteynıra çarparak durdu. Şüpheli ise takipte olan polisler tarafından yakalanarak etkisiz hale getirildi.
112 Acil Çağrı Merkezi’ne gelen çağrılar bu kadar da olmaz dedirtti. Bingöl 112 Acil Çağrı Merkezi’ne 1 Ocak 2022’den bu yana gelen yaklaşık 220 bin çağrıdan yüzde 73’ü gereksiz çağrı olarak kayıtlara geçti. Gereksiz olarak çağrı merkezini arayanlardan bazılarının borç para istediği, bazılarının ise 'kargom nerede kaldı' diye sorduğu öğrenildi.
Son dakika haberi... İçişleri Bakanı Süleyman Soylu, İstanbul'un Kadıköy ilçesinde gerçekleşen, BDP Milletvekili Saliha Aydeniz'in polise yumruk attığı yürüyüşle ilgili "Bundan 1 ay önce Duran Kalkan bir talimat veriyor. 'Türkiye'nin her yerinden, Apo'nun tecrit edildiğini protesto edeceksiniz' diyor" ifadelerini kullandı. Bakan Soylu ayrıca Murat Karayılan'ın HDP Eş Genel Başkanı Pervin Buldan'a bir kaset gönderdiğini ifade etti.
Zonguldak’ta şaşkınlık yaratan bir olay meydana geldi. Şehrin Ereğli ilçesinde yaşayan İhsan Aydın, Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi’ni arayıp sağlık raporu konusunda operatörle tartıştı. Tartışmasında “İlla bir bidon benzin döküp kendimizi mi yakalım” ifadelerini kullanarak tepki gösteren Aydın’ın bu sözleri üzerine harekete geçildi. Operatörün, telefondaki kişinin intihar edeceğini düşünmesi üzerine ekipler Aydın’ın evine gitti. Aydın’ın telefondaki sözlerini tepki için söylediğini anlattı.
Kırklareli'nde hastaneye kaldırılan düzensiz göçmenler, Bulgaristan'da sınır güçlerince değerli eşyası alınıp darbedilerek Türkiye sınırına bırakıldıklarını ileri sürdü
112'ye yapılan çağrılar pes dedirtiyor. Su borusu patladığında, elektrik kesildiğinde, yollarla ilgili durumlarda vatandaşlar 112’yi arayarak meşgul ediyor. Samsun 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Emin Demir ise karşılaştıkları asılsız çağrılarla ilgili şiir yazdı. Demir, “Yazdığım şiirde; ‘Sen aradın, ben de geldim/Ben sendeyim/Sen neredesin/Gereksiz arayıp beni neden kul hakkına girdin’ diyorum." dedi.
İçişleri Bakanı Süleyman Soylu, Antalya’da gerçekleştirilen 112 Acil Çağrı İl Müdürleri Toplantısı'nda konuştu. Bakan Soylu acil çağrı merkezi aramaları ile ilgili, "104 milyon 600 bin çağrının 71 milyonu gereksiz çağrı, bu insan hakkına ve kişilik hakkına giriyor. Hayat memat meselesi olmayan işler için Allah’ını seven 112'yi meşgul etmesin. Ne demek ya cep telefonunu denemek için 112’yi aramak. Biz senin deneme tahtan mıyız? Fuzuli 112’yi aramayın, buranın adı acil çağrı merkezidir." dedi.
Mardin'de 112 Acil Çağrı Merkezine geçen yıl gelen yaklaşık 1 milyon 254 bin çağrıdan yüzde 84'ü "asılsız" ya da "gereksiz" olarak kayıtlara geçti
- Merkez Müdürü Hülya Karaboğa:
- "Asılsız çağrıları azaltmak için muhtarlara bilgi verdik, okullarda ziyaretler yaptık, öğrencileri merkezde ağırladık. Vatandaşlarımızdan 112 hattını gereksiz meşgul etmemelerini istiyoruz"
Hatay 112 Acil Çağrı Merkezi’nde 2021 yılının ilk 9 ayında, sisteme düşen 4 milyon 778 bin 288 çağrının yüzde 52’si, kayıtlara 'asılsız çağrı' olarak girdi. Hatay 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Özer Gövce, “Oğluna kız arayanlar bile 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayıp yardım talebinde bulunuyorlar. Bu bizi olumsuz etkiliyor” dedi. 112 Acil Çağrı Merkezi personeli Pınar Özsoy da bazı vatandaşların kendilerini tavuk siparişi için aradığını kaydederken, bazılarının ise küfredip kapattığını ifade etti.
Vali Ali Hamza Pehlivan:
- "Asılsız ihbarlar, personelimizin zamanını çalmaktadır. Personelimiz asılsız ihbarlara uğraştığı esnada gerçekten acil müdahale bekleyen vatandaşlarımıza ulaşmada gecikmeler yaşanabilir. Bu nedenle vatandaşlarımızın 112 Acil Çağrı Merkezini boş yere meşgul etmemesi ve acil durum yaşanması durumunda da doğru bilgi vermesi büyük önem arz etmektedir"
Bursa'nın İnegöl ilçesi kırsal Cerrah Mahallesi'ndeki şelalenin kenarında arkadaşıyla alkol alırken dengesini kaybedip 8 metre yükseklikten düşen İsmail Demiralay (39), ağır yaralandı. Olay yerine gelen sağlık ekibindeki görevli Hakan G., yaralının arkadaşı olduğunu görünce büyük şok ve üzüntü yaşadı. Kalp masajı yapılarak hastaneye kaldırılan Demiralay, kurtarılamadı.
Vali Osman Hacıbektaşoğlu:
- "Sağlıkla, yangınla veya trafik kazasıyla ilgili bir çağrı geldiğinde ilgili kurumlar anında haberdar olacak. Anında ilgili kurumlar olaya müdahale edebilecek"
Vali Kemal Çeber:
- "Geçen yıl 7 kurumumuz yaklaşık 465 bin çağrı aldı. Bu çağrıların yaklaşık 170 bini asılsız çağrı. Yani yüzde 36'sı. Asılsız çağrıyı yapan ve bunu kültür edinenler var. Bu tip vatandaşlarımızla ilgili de hukuki süreçler işletilecek"
Karaman’da taşınmak için dün temizliğini yaptıkları eve eşyalarını taşıyan bir genç, keskin bir kokunun genzini ve gözlerini yakması üzerine pencereden atlayarak 112 Acil Çağrı Merkezinden yardım istedi. İhbar üzerine adrese sevk edilen polis ve AFAD ekipleri evde yaptıkları incelemede olumsuz bir durumla karşılaşmadı.
Tekirdağ’ın Malkara ilçesinde pazar yerinden gelen bayılma vakası ihbarına giden 112 ekipleri adeta zamanla yarıştı. İlk müdahalenin ardından sedyeye bindirildiği sırada kendisine bıçak çekildiğini iddia eden kadın, polisi görünce, “Siz benim sağ kolumsunuz, bana yardımcı olun” dedi.