Engelliler Için Çağrı Merkezi Kursu Düzenlenecek

Hayat Ağacı Sosyal Yardımlaşma Derneği, Çalışma ve İş Kurumu Sivas İl Müdürlüğü işbirliği ve Sivas Belediyesinin katkıları ile engelli bireylere yönelik “Çağrı Merkezi Elemanı” yetiştirme kursu açılacak.

Hizmet verdiği alanla ilgili gelen telefonları doğru cevaplayan, kurumdan hizmet almaya gelenleri en kısa sürede doğru yerlere yönlendiren, faks ve e-postalara cevap verebilme bilgi ve becerisine sahip nitelikte engelli bireyler yetiştirmeyi amaçlayan projede öncelikli olarak görme engelliler arasında kursiyer seçimi yapılacağı yeterli düzeyde görme engelli bulunamazsa diğer engel gruplarından da kursiyer kabul edileceği kaydedildi.

Hayat Ağacı Sosyal Yardımlaşma Derneği’nden yapılan açıklamada, Çalışma ve İş Kurumuna kayıtlı, bay-bayan, en az yüzde 40 engeli bulunan (işitme-konuşma, sinirsel ve ruhsal, zihinsel engeliler hariç ) engelliler arasından seçilecek olan 10 kursiyerin 3 Aralık 2012 Pazartesi günü kursa başlayacağı ifade edildi.

Kursiyer seçiminin, Mevlana Mahallesi Salih Âşık Caddesi Huzur evi karşısında hizmet vermekte olan Belediye Özürlüler Kültür Merkezinde, 23 Kasım 2012 Cuma günü saat 14.00’da yapılacağı, Kursiyer seçimi yerine ulaşamayan engelliler için saat 13.30’da Valilik karşısı Jandarma binası önünden servis kalkacağı dile getirildi.

Bu proje kapsamında kursa katılan engellilerin, çağrı merkezi modül programı ile ilgili tüm eğitim faaliyetlerini yerine getirdiklerinden dolayı beceri ve birikim elde etmiş olacakları aktarıldı.