SEDAŞ, müşteri bilgilerini yeniden güncelliyor

Sakarya Elektrik Dağıtım AŞ (SEDAŞ) İcra Başkanı Bekir Sami Güven, müşterileriyle etkin iletişim kurmak, daha iyi hizmet verebilmek ve kullanıcı güvenliğini sağlamak amacıyla müşteri bilgilerinin yeniden güncellendiğini söyledi.
Güven, yaptığı yazılı açıklamada, müşteri bilgilerinin en güncel bilgiler ve verilerle kayıt altına alınmasını sağlamak üzere, çalışma başlattıklarını bildirdi. Çalışmanın, SEDAŞ ve müşterileri için çok önemli olduğunu kaydeden Güven, "Müşterilerimiz, bu projenin sağlıklı bir şekilde yürütülmesi ve sonuçlandırılmasının olumlu etkilerini, alacakları hizmetlerde mutlaka fark edecekler.” dedi.

Güven, önce ticarethane tarifesinde enerji kullanan müşterilerin bilgilerinin kayıt altına alınacağını ifade etti. Güven, şunları söyledi: "Tüm müşterilerimiz, tek tek kayıt altına alınacak ve bilgi girişleri kontrollü şekilde sisteme güncel bilgi olarak işlenecek. Müşterilerimiz, nüfus kimlik bilgileriyle Müşteri Hizmetleri Merkezlerine geldiklerinde sistem üzerinden bilgileri güncellenecek. Müşterilerimiz gerçek ve tüzel kişiler olmak üzere kendilerine ayrı ayrı göndereceğimiz bilgi güncelleme formlarına mutlaka güncel bilgilerini, iletişim bilgileriyle, SEDAŞ Müşteri Hizmetleri Merkezlerine ve SEDAŞ Ödeme Noktalarına geri iadesini sağlamalarını bekliyoruz. 'www.sedas.com' müşteri hizmetleri sayfasında bilgi güncelleme formlarını da kullanıma açtık.