Trabzon'da Vatandaş Karnesini Açıklandı

Trabzon’da vatandaşların kamu hizmetlerinden memnuniyetini öğrenmek adına geçtiğimiz Mayıs ayında başlatılan “Vatandaş Karnesi” araştırmasının sonuçları açıklandı. Ankete göre Trabzonlular'ın yüzde 77’si şehirde yaşamaktan memnun.

Vatandaşların yerel karar alma süreçlerine katılımını arttrımak ve kendilerine sunulan kamu hizmetlerini hakkında düşüncelerini ifade etmelerini sağlamak amacıyla yapılan araştırmanın sonuçları bugün bir otelde düzenlenen toplantıyla Trabzon Kent Konseyi Başkan Mustafa Yaylalı tarafından kamuoyu ile paylaşıldı. Avrupa Birliği ve Türkiye’nin ortak desteğiyle gerçekleştirilen araştırma sonuçlarını göre, Trabzonlular en çok 112 acil sağlık hizmetlerinden memnun görünürken, doğalgaz ve otopark hizmetlerine ise en düşük notu verdiler.

Çalışma kapsamında Trabzon Belediye sınırları, mahallelerden oluşan 11 bölgeye ayrılarak ve bu bölgelerde 1485 hanede 18 yaş ve üzeri vatandaşlarla görüşülerek vatandaşlara kendilerine sunulan kamu hizmetlerinin performansı ile ilgili memnuniyetleri, hizmete erişimi ve sosyo-ekonomik durumları soruldu.

Ankete göre, hane halkı aylık gelir ortalaması bin 981 TL Trabzon’da kişi başı geliri yoksulluk göstergesi olarak alınan 290 TL olan hane oranı yüzde 24 olarak belirlendi. Katılımcıların yüzde 43’ü hanelerinde yaşayanlara ait otomobil, yüzde 59’u hanede yaşayanlara ait ev olduğunu belirtildi. Anket sonucunda Trabzon’da işsizlik oranı yüzde 20 olduğu açıklandı.

Çalışmada, Trabzon merkez bölgesinde okuma yazma bilmeyen veya okuma yazma bilse de herhangi bir okul bitirmeyenlerin oranı yüzde 18,2 olduğu açıklandı. Ankete katılanların yüzde 22’si Trabzon’un çocuk büyük büyütmek için iyi bir şehir olmadığını, yüzde 19’u yaşlılık dönemini geçirmek için iyi bir şehir olmadığını, yüzde 50’si engellilerin rahat edebilecekleri bir şehir olmadığını düşünüyor. Buna karşılık halkın yüzde 77’si Trabzon’da, yüzde 73’ü ise mahallelerinde yaşamaktan memnun olduğunu belirtti. Trabzonlular'ın yüzde 17’si Trabzon’un güvenli bir şehir olmadığını düşünürken, mahallelerini güvenli bulmayanların oranı yüzde 21.

Vatandaşlar kentin en önemli sorunları konusunda ilk sıralar işsizlik ve trafik-ulaşım konularına verirken, mahallelerinin en önemli sorunları olarak park-bahçe yapımı ve bakımı, yol-kaldırım yapım ve bakımı, çöp ve temizlik hizmetleri, güvenlik ve otopark konularını dile getirdiler. Devlet okulunda ilk ve ortaöğretimde çocuğu olan hanelerin yüzde 56’sı okullardaki sınıfların kalabalık olmasından şikayetçi oldu. Anket hanelerin yüzde 8’inde hane üyelerinden biri son 1 yıl içinde yaşadığı bir mağduriyetle ilgili emniyete başvurduğu, başvuranların yüzde 43’ü birimdeki işlemlerin uzun sürdüğünü belirtildi. Katılımcıların yüzde 42’si, polisin ilgilenmesi gereken bir durumla karşılaştığında polise başvurmadığını, polisin önem vermeyeceğini düşündüklerini ifade ettiler. Trabzonlular'ın yüzde 55’inin halkın polise görevini daha iyi yerine getirebilmesi için yeterince yardımcı olmadığına inandığı belirlendi.

Trabzonlular'ın hem ana cadde ve bulvarlardaki hem de sokaklardaki yol kaldırım hizmetleri ile ilgili olarak şikayet ettikleri konuların başında, yüzde 79’la kaldırımların araçlar tarafından işgal edilmesi geliyor. Ankete katılanların yüzde 74’ü otoparkların yetersiz olduğunu belirtirken, buna ek olarak Trabzonluların yüzde 69’u araç yollarında, yüzde 64’ü kaldırımlarda tamir gerektiren çukur, kırık ve benzeri hasarlar olduğunu dile getirdiği açıklandı.

Toplantıda söz alan ve otopark hizmetlerinin şehrin coğrafi yapısından dolayı geliştirilemediğini ifade eden Trabzon Belediyesi Başkanı Dr. Orhan Fevzi Gümrükçüoğlu halkı toplu taşıma araçlarını daha sık kullanması gerektiğini dile getirdi.