YURTHABER

Van
Şehirler
Şehir Seçiniz
Adana
Adıyaman
Afyonkarahisar
Ağrı
Aksaray
Amasya
Ankara
Antalya
Ardahan
Artvin
Aydın
Balıkesir
Bartın
Batman
Bayburt
Bilecik
Bingöl
Bitlis
Bolu
Düzce
Burdur
Bursa
Çanakkale
Çankırı
Çorum
Denizli
Diyarbakır
Edirne
Elazığ
Erzincan
Erzurum
Eskişehir
Gaziantep
Giresun
Gümüşhane
Hakkari
Hatay
Iğdır
Isparta
İstanbul
İzmir
Kahramanmaraş
Karabük
Karaman
Kars
Kastamonu
Kayseri
Kilis
Kırıkkale
Kırklareli
Kırşehir
Kocaeli
Konya
Kütahya
Malatya
Manisa
Mardin
Mersin
Muğla
Muş
Nevşehir
Niğde
Ordu
Osmaniye
Rize
Sakarya
Samsun
Şanlıurfa
Siirt
Sinop
Şırnak
Sivas
Tekirdağ
Tokat
Trabzon
Tunceli
Uşak
Van
Yalova
Yozgat
Zonguldak
Bize Ulaşın BİZE ULAŞIN

VASKİ teknoloji ile hizmet ağını genişletti

Türkiye’de bir ilk olarak Van Su ve Kanalizasyon İdaresi (VASKİ) Genel Müdürlüğü tarafından uygulamaya alınan Hizmet Denetim Sistemi (HDS) ile şikâyetler anında gideriliyor.Teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek uygulamaya alan VASKİ, HDS ile bir ilke imza atarak, halka ulaşmak ve sorunu bekletmeden çözmek için bu modeli geliştirdi.

VASKİ teknoloji ile hizmet ağını genişletti

Türkiye’de bir ilk olarak Van Su ve Kanalizasyon İdaresi (VASKİ) Genel Müdürlüğü tarafından uygulamaya alınan Hizmet Denetim Sistemi (HDS) ile şikâyetler anında gideriliyor.
Teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek uygulamaya alan VASKİ, HDS ile bir ilke imza atarak, halka ulaşmak ve sorunu bekletmeden çözmek için bu modeli geliştirdi. Bu sistemle sorunlar bekletilmeden, zamana yayılmadan ve halkın kuruma gelmesine gerek bırakmadan çözülmüş oluyor. VASKİ Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı tarafından uygulamaya alınan HDS sistemi ile yapılan hizmetlerin bilgisayar üzerinden anlık takibi, işin bitme süresi ve yapım aşamalarının sürekli denetimi yapılıyor.
Hizmetin her bölgeye hızlı gitmesi ve bilgisayar üzerinden online olarak takip altında olması ile bilinen HDS sistemiyle büyük verimlilik elde edildi.
Arızanın 185 Nolu telefona bildirilmesi ile başlayan süreç, ekiplerin çalışma alanına gitmesi ve çalışmayı bitirme aşamaları anbean takip ediliyor. Ekiplerin arızayı bitirme süresine göre de puanlama sistemi getiriliyor. Belirtilen sürede işi bitiren ekipler, ayrıca ödüllendirilerek ayın başarılı elamanı olarak seçiliyorlar.
HDS ile şikâyetlerin anında çözülmesi sonucu vatandaşların memnuniyet oranı artarken, VASKİ’nin kurumsallaşmada attığı adımlar büyük takdir görüyor. HDS sistemini geçtiğimiz ay bir basın toplantısı düzenleyen Genel Müdür Ali Tekataş ile Bilgi İşlem Daire Başkanı Yavuz Kurt tanıtmıştı.

VASKİ teknoloji ile hizmet ağını genişletti

Anadolu Ajansı ve İHA tarafından yayınlanan yurt haberleri Mynet.com editörlerinin hiçbir müdahalesi olmadan, sözkonusu ajansların yayınladığı şekliyle mynet sayfalarında yer almaktadır. Yazım hatası, hatalı bilgi ve örtülü reklam yer alan haberlerin hukuki muhatabı, haberi servis eden ajanslardır. Haberle ilgili şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz

En Çok Aranan Haberler