Antalya'da yeni ulaşım sistemindeki sıkıntılar için çağrı merkezi oluşturuldu

Antalya Büyükşehir Belediyesi, 20 Ağustos Cumartesi günü devreye girecek yeni toplu taşıma sisteminde vatandaşların sıkıntı çekmemesi için Acil Çağrı Merkezi oluşturdu. Vatandaşlar, Çağrı Merkezi’ne 444 37 08 numaralı telefondan 24 saat boyunca ulaşabilecek.
Büyükşehir Belediyesi’nden yapılan açıklamaya göre, haftanın 7 günü 24 saat çalışacak Çağrı Merkezi, 14 kişiden oluşan profesyonel bir ekiple hizmet verecek. Vatandaşlar, ulaşımla ilgili öneri, şikayet ve sorunlarını yansıtabileceği Çağrı Merkezi’ne, aynı zamanda ‘nereden-nereye-nasıl’ gidebileceklerini öğrenebilecek.

GENÇ VE DİNAMİK EKİP
Büyükşehir Belediyesi yetkilileri, Acil Çağrı Merkezi’nde çalışanların, ulaşımla ilgili her türlü soruya cevap verebilecek donanımda bulunduğunu belirterek, şunları kaydetti: “20 Ağustos’tan sonra Antalya yeni toplu taşıma sistemiyle tanışacak. Sistemin ilk günlerinde sıkıntı olması olağandır. Bu sıkıntıları aşmak ve Antalyalılara daha iyi hizmeti sunmak için her türlü önlemi alıyoruz. Uzun zamandır yapılan tanıtımlarla yeni sistemi anlatıyoruz. Antalya’nın her yanına yeni dönemi anlatan afiş ve billboardlar astık. Duraklara güzergahları anlatan haritalar astık. İnternet ortamında duyurular yapıyoruz. 97 kişiden oluşan ekip, halkın yoğun olarak kullandığı duraklarda, pazar yerlerinde ve alışveriş merkezlerinde broşür ve el ilanlarıyla yeni döneme ilişkin bilgilendirmeler yapıyor. Farklı noktalarda kurulan stantlarla tanıtım broşürleri dağıtıyoruz. Yine vatandaşlarımız sorularını yanıtlayabilecek 444 37 08 numaralı Acil Çağrı Merkezi oluşturduk.