Çözüm Merkezi Vatandaşların Sorunlarını Kısa Sürede Çözüyor

Ordu'nun Ünye ilçesinde belediye bünyesinde 1 Ocak 2012 tarihinde kurulan Çözüm Merkezi'nin, bugüne kadar yapılan bin 779 başvurudan bin 501’ini çözüme kavuşturduğu belirtildi.

Ünye Belediye Başkanı Ahmet Arpacıoğlu, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, Çözüm Merkezi'ni vatandaşların tüm dilek, istek ve sorunlarının giderilmesi için kurduklarını hatırlattı. Arpacıoğlu, merkezin belediye birimlerinin çözmesi gereken tüm sorunları kısa sürede ilgili birimlere göndererek takibini yaptığını ifade etti.

Vatandaşların merkeze telefon, faks, e-mail veya şahsen gelerek tüm istek ve şikâyetlerini bildirebildiğini kaydeden Arpacıoğlu, şöyle devam etti: "Yapılan tüm başvurular, sonuçlar ve süreçler kayıt altına alınmakta ve takibi yapılmaktadır. 1 Ocak 2012 tarihinden bu yana yapılan bin 779 başvurunun bin 501’i çözüme kavuşmuş, 145 başvuru geçersiz sayılmış, 31'i kurum dışı olduğu için başka kurumlara yönlendirilmiş olup 61’i ise vatandaşlara yapım tarihi verilmiş, beklemeye alınmış ve en kısa sürede çözüme alınacaktır."

Çözüm Merkezi'nde vatandaşların tüm istek dilek ve şikâyetlerinin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulduğunu söyleyen Arpacıoğlu, vatandaşlara hizmeti her zaman önemsediklerini ve sorunları çözüme kavuşturduklarını sözlerine ekledi.