YURTHABER

Erzurum
Şehirler
Şehir Seçiniz
Adana
Adıyaman
Afyonkarahisar
Ağrı
Aksaray
Amasya
Ankara
Antalya
Ardahan
Artvin
Aydın
Balıkesir
Bartın
Batman
Bayburt
Bilecik
Bingöl
Bitlis
Bolu
Düzce
Burdur
Bursa
Çanakkale
Çankırı
Çorum
Denizli
Diyarbakır
Edirne
Elazığ
Erzincan
Erzurum
Eskişehir
Gaziantep
Giresun
Gümüşhane
Hakkari
Hatay
Iğdır
Isparta
İstanbul
İzmir
Kahramanmaraş
Karabük
Karaman
Kars
Kastamonu
Kayseri
Kilis
Kırıkkale
Kırklareli
Kırşehir
Kocaeli
Konya
Kütahya
Malatya
Manisa
Mardin
Mersin
Muğla
Muş
Nevşehir
Niğde
Ordu
Osmaniye
Rize
Sakarya
Samsun
Şanlıurfa
Siirt
Sinop
Şırnak
Sivas
Tekirdağ
Tokat
Trabzon
Tunceli
Uşak
Van
Yalova
Yozgat
Zonguldak
Bize Ulaşın BİZE ULAŞIN

"Klonlama Tuzağından Tüketici Mağdur"

 Tüketici Hak Arama Derneği Genel Başkanı Nihat Altay, tüketici derneklerine klonlanmış telefonlardan dolayı birçok şikayet geldiğini belirtti.

Tüketici Hak Arama Derneği Genel Başkanı Nihat Altay, tüketici derneklerine klonlanmış telefonlardan dolayı birçok şikayet geldiğini belirtti. Aynı zamanda Tüketici Birliği Federasyonu üyesi de olan Altay, yaptığı yazılı açıklamada, teknolojinin gelişmesiyle ülkeye kaçak yollarla sokulan ve yurt dışından yolcu beraberinde getirilen telefonlarda artış olduğunu hatırlattı. Bu telefonlara yapılan IMEI klonlama işleminin birçok tüketiciyi mağdur ettiğini, telefonu garantili ve faturalı olan vatandaşın cihazının IMEI numarası çalınarak kaçak yollarla sokulan cihazlarla eşleştirildiğini ifade eden altay, şunları kaydetti: "Bu durumda tüketicinin izleyeceği 2 yol vardır. Bu tür mağduriyetlerin önüne geçmek amacıyla 5809 sayılı kanunun 57. maddesinde elektronik kimlik bilgisi kopyalanmış gerçek cihazların sadece eşleşme yapılan abone numaraları ile kullanabileceğine ilişkin düzenlemeden yola çıkarak; tüketici ister şahsı hattına ait numarayı, ister başka bir hatta ait numarayı, klonlanmış cep telefonu ile eşleştirebilir ve sadece bir numaradan cihaz kullanılabilir. Yetkili servisler klonlanmış telefon ile cep numarasını eşleştirmektedir. Mağdur tüketiciler telefonlarının yetkili servislerine müracaat ederek eşleşme yaptırabilir." İkinci seçeneğin de Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine müracaat edip yasal süreci beklemek olduğunu anımsatan Altay, 30 gün içerisinde telefonun kapanacağı hesaba katılarak Tüketici Hakem Heyetlerine müracaat edilmesi gerektiğini vurguladı. Karşılaştıkları şikayetlerde Tüketici Hakem Heyetlerinin, vatandaşın cihazı faturalı-garantili olsa dahi başvuruyu kabul etmediği yönünde olduğunu bildiren Altay, "Bu uygulamayla Tüketici Kanununun 1. maddesi görmemezlikten gelinerek tüketicinin mağdur olmasına sebebiyet verilmektedir. Bu nedenle garantisi devam eden faturalı klonlanmış telefonların müracaatlarını Tüketici Hakem Heyetlerinin kabul etmesi gerekmektedir."

Anadolu Ajansı ve İHA tarafından yayınlanan yurt haberleri Mynet.com editörlerinin hiçbir müdahalesi olmadan, sözkonusu ajansların yayınladığı şekliyle mynet sayfalarında yer almaktadır. Yazım hatası, hatalı bilgi ve örtülü reklam yer alan haberlerin hukuki muhatabı, haberi servis eden ajanslardır. Haberle ilgili şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz

En Çok Aranan Haberler