BİZE ULAŞIN
Amazon tüm dünya genelinde E-ticaret hizmeti sunan bir alışveriş sitesidir. 5 Temmuz 1994'te kurulan şirket bünyesinde milyonlarca ürün satılmaktadır. Kurulduğu ilk zamanla kitapların satıldığı Amazon, zamanla elektronik araçlar, video oyunları, giyim, mobilya, yiyecek, oyuncak ve mücevher gibi ürünleri de bünyesine dahil ederek genişlemeyi başardı.
Dünyanın en büyük E-ticaret sitesi olarak kabul edilen Amazon, ihtiyaç duyulan her türlü ürünün bulunabildiği bir platforma dönüştü. İnternet üzerinden alışveriş imkanı sunan Amazon üyeliklerini kalıcı olarak silmek isteyenler, bu süreçte ne yapması gerektiği hakkında yeterli bilgiye sahip olmayabilir. Amazon Prime gibi üyelik sistemiyle de üyelerine farklı hizmetler sunan Amazon, tüketici hesabı ve satıcı hesabı seçeneklerini de sunar.
Amazon.com E-ticaretin öncüsü olarak kabul edilir. Amazon resmi sitesi, gerçekleştirilen alışverişlerin güvenliğini sağlasa da bazı kullanıcılar istenmeyen, olumsuz deneyimler yaşayabilir. Bu sebeple kişiler hesaplarını silmek isteyebilirler. Amazon hesabı kalıcı olarak silme işlemi için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
Hesap silme işlemi yapılmadan bekleyen siparişlerin veya işlemlerin olmadığından emin olmak gerekir. Satıcıların gönderim yapması gerekiyorsa hesap kapatmak işlemi için, bu süreçler tamamlanana kadar beklenmelidir. Hesap kapatıldıktan sonra bir daha erişim sağlanamaz. Bu nedenle sipariş geçmişi, satın alınan ürünün belgesine veya faturaya ulaşılamaz.
Hesap silme talebinin ardından sistem tarafından onay maili gönderilir. Hesabını kapatmak isteyen kişi onay verdikten sonra hesap kapatılır. Onay mailine 5 gün içerisinde cevap verilmesi gerekir. Herhangi bir cevap iletilmez ise hesap sistem tarafından otomatik olarak kapatılır.
Amazon üzerinde satıcı hesabı açıldığı zaman her ay belli bir miktarda ödeme gerçekleştirilmesi gerekir. Ödemeler zamanında yapılmaz ise sistem hesabı kapatma hakkına sahiptir. Satıcı hesaplarının kapatılması suspend (askıya alınma) olarak da bilinir. Amazon üzerinden satış yapan kişiler bazı olumsuz durumlarda hesaplarının kapatıldığını görebilirler. Amazon, büyük ve güvenilirliğe önem veren bir platform olduğundan dolayı kuralları da oldukça katı ve fazladır. Hesabın kapatılmasına yol açan durumlar şu şekildedir:
Amazon, kullanıcılarına birçok üyelik sistemi sunar. Bunlardan biri de satış yapmaya olanak sağlayan satıcı hesabıdır. Satıcı hesabını kapatmak isteyenlerin yapması gerekenler şunlardır:
Amazon Prime üyeliğini iptal etmek basit ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilebilir. Prime üyeliğini iptal etmek için aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
Amazon Prime hesabını kapatmak için ana sayfada yer alan ‘Hesap ve Ayarlar’ sekmesine girilmelidir. Burada yer alan menüdeki ‘Kanallar’ sekmesinden silmek istenilen abonelik seçilir ve ‘Kanalı İptal Et’ seçeneğine tıklanır. Talebin geri çekilmesi durumunda, sistemdeki son ödeme tarihine kadar kanal işlemi yapılabilir. Ancak bu zaman dolduktan sonra hesap yeniden aktif duruma getirilemez. Prime video hesabı Amazon Prime üyeliği ile bağlantılı olması gerekir. Amazon Prime üyeliği iptal edildiğinde Prime video hesabı da otomatik olarak iptal edilecektir
