Türkiye'nin lider turizm firması Etstur, yaz dönemine girilirken tatile gidecek misafirlere yardımcı olacak öneriler derledi. Misafir memnuniyetini ön plana alarak çalışmalar yapan uzmanlar, özellikle Türkiye'de organize tur sektörünün sağlıklı gelişimi ve Türk tatilcisinin daha güvenli ve hesaplı tatil yapabilmesi yönünde faaliyetlerini sürdürüyor. Bu kapsamda Etstur Alternatif Satış Kanalları Müdürü Teoman Çakmak, yazın tatile çıkacak misafirlerin en doğru tatili tercih etmeleri için şu önerilerde bulunuyor:
1- Güçlü bir Tur Operatörünün Avantajlarını Yaşayın: Tur operatörleri; havayolu, otobüs firmaları ve tatil tesislerinden toplu alımlar ve yıllık anlaşmalar yaptıkları için sunacakları rakamlar bireysel alınabilecek fiyatlardan çok daha düşük olacaktır. Ayrıca hesaplı alternatiflerle oluşturulan paket turlar size büyük fiyat avantajı sunacaktır. Bununla birlikte seyahatiniz süresince herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, bu sorunu yaşadığınız yerle (Uçak, otobüs firması, otel gibi) çözecek uzman bir firma ile çalışmanın huzurunu yaşayın. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan Etstur misafirlerine seyahatleriyle ilgili görüşlerini sürekli soruyor, elde edilen sonuçları ilgili departman ve tesislere raporluyor, aynı problemin bir daha yaşanmaması için sürekli iyileştirmeler gerçekleştiriyor. Örneğin 2007 yılında Etstur'la tatile giden 350 bin misafirin yarısına yakını telefonla aranarak görüşleri alındı…
2- Bir seyahat danışmanından görüş alın: Saygın bir firmanın eğitimli ve deneyimli bir Seyahat Danışmanı size tatil konusunda en doğru alternatifleri sunacaktır. Seyahat sektörünün içinde bulunan başarılı bir uzman, en hesaplı tatil avantajlarından, en doğru tatil seçeneklerine, en uygun ödeme koşullarından hobilerinize en çok uyan tesislere kadar tüm sorularınıza yanıt verebilir. Size tatile gitmek için en uygun zaman dilimlerini aktarabilir, indirim dönemleri yaklaştığında sizi uyarabilir. Bu nedenle tıpkı Sigorta ve Banka uzmanları gibi bir Seyahat Danışmanı edinmeniz ve onunla tatil tercihlerinizi tüm açıklığıyla paylaşmanız faydanıza olacaktır. Etsgroup Çağrı Merkezi'nin, her biri alanının uzmanı Seyahat Danışmanları 444 0 387'den size yardımcı olmaya hazır…
3- İnternetten Seyahat Alırken Güvenilir Firmaları Tercih Edin: Belki de bir yıldır uğruna çalıştığınız ve sizin için önemli bir meblağ tutacak bir tatili riske atmayın. Eğer internet aracılığıyla size gelen bir teklif gerçek olamayacak kadar iyiyse, gerçek olmama ihtimali yüksektir. Maillerde önerilen her teklifin gerçekleştirileceği garanti değildir. Bazı sitelerde de son zamanlarda, otellerin fiyatları yükseltilip, sonra ciddi indirim yapılmış gibi gösterilebiliyor. Rezervasyon yaptırmak istediğiniz otelin Etstur fiyatlarını mutlaka sorun. İnternetten kredi kartıyla satın alma yaparken, güvenlik sistemleriyle korunan siteleri tercih edin. Etstur'un web sitesindeki yeni "Günün Online Fırsatları" bölümünden, 3D Secure güvenlik sistemi sayesinde, güvenle hesaplı tatil alternatiflerini tercih edebilir, hızlı satın alma yapabilirsiniz.
4- Size En Uygun Tatil Şeklini Seçmeye Çalışın: Yeni ülkeler tanımak istiyorsanız Yurtdışı Turları'nı, ülkemizin cennet köşelerini detaylarıyla tanımak için Kültür Turları'nı, balayına gidiyorsanız Balayı Otelleri'ni, tatile ailenizle çıkacaksanız Aile Otelleri'ni, hafta sonunuzu değerlendirmek için de Hafta Sonu alternatiflerini incelemeniz doğru olacaktır. Size en uygun tesisi, etstur.com'un tatil tercihlerine göre ayrılmış, özel sayfalarından seçebilir, site içindeki "Size Ulaşalım" bölümünden bizimle bağlantıya geçerek alabilirsiniz.