Teknolojik aletlerin en az 2 yıllık garanti kapsamında satıldığı herkes tarafından bilinmekte. Ancak arızalanan teknolojik aletleri teknik servise vermeden önce dikkat edilmesi gereken bazı detaylar var.
Mesela 20 iş günü içinde tamir edilemeyen cihazlar için tüketici malın bedelinin geri iadesini ya da yenisiyle değiştirilmesini isteyebiliyor. İşte bilinmesi gereken diğer detaylar...
Eğer cihazınız 20 iş günü içinde tamir edilmezse...
Telefonu birden fazla servise göstermek her zaman fayda var. En makul ve en kaliteli hizmeti böylelikle anlayabilirsiniz.
Cep telefonu, bilgisayar, televizyon ve beyaz eşya başta olmak üzere elektronik ürünler yasal olarak 2 yıllık garanti kapsamında. Bozulursa, bu süre içinde ücretsiz onarım hakkınız var.
Aldığınız ürünün faturasını veya garanti belgesini mutlaka saklayın.
Yetkili teknik servisler kendilerine verilen malın tamirini azami tamir süresinde tamamlamak zorunda. Bu süre de kanunda 20 iş günü.
Tamir konusunda üretici ve ithalatçı, ürünün kullanım ömrü boyunca yedek parça bulundurmak zorunda. Bu süre cep telefonları için 5 yıl.