BİZE ULAŞIN
Fatura ödemeleri otomatik ödeme sistemi ile ya da fatura kesim tarihinden itibaren internet üzerinden veya mobil uygulamalar aracılığı ile yapılabilir. Ödeme dışında fatura sorgulama, sabit faturalar için geçerli olan limit aşma durumlarının takibi de internet üzerinden gerçekleştirilebilir. GSM operatörlerinden biri olan Turkcell’e alt fatura borçları da birden fazla yoldan yapılabilir.
Turkcell fatura borç sorgulama işlemi için öncelikle Turkcell’in kendi mobil uygulaması ya da internet sitesi kullanılır. Site ya da mobil uygulama üzerinden ilgili menüye girilerek faturanın güncel halini görüntülemek mümkün olur. Mobil uygulama ya da internet sitesi dışında Turkcell borç alacak sorgulama işleminin yapılabildiği mesaj çağrı merkezi de bulunur. Kullanıcılar mevcut fatura tutarlarını görmek için FATURA yazarak 2222 numaralı hatta mesaj göndererek tutarı görüntüleyebilir.
Borç sorgulama Turkcell hattı kullanıcıları için internet üzerinden, mobil uygulamadan ya da mesaj yolu ile yapılabildiği gibi e devlet kişisel hesabı üzerinden de gerçekleştirilebilir. E devlet üzerinden Turkcell borç sorgulayabilmek için sistemin, sitesi ya da mobil uygulaması üzerinden giriş yapılmalıdır. Bu işlemin ardından Mobil Hat İşlemleri başlığı altında faturanın güncel tutarı görüntülenebilir.
Turkcell superonline borç sorgulama işlemi de en hızlı şekilde internet üzerinden gerçekleştirilebilir. Turkcell’in resmi internet sitesinde ya da operatöre ait olan mobil uygulamada yer alan İşlem Merkezi’ne giriş yapmak ve adımları takip etmek yeterli olacaktır. Kullanıcılar, aynı zamanda Turkcell icralık borç sorgulama işlemini de yine mobil uygulama ya da internet sitesi üzerinden yapabilir. Site ya da mobil uygulamada yer alan menüdeki alanlara gerekli bilgileri eksiksiz ve doğru olarak girmek icralık olan hattın bilgilerini görüntülemek için yeterli olacaktır.
Turkcell kapanmış hat borç sorgulamak ya da ödemek de Turkcell’e ait resmi internet sitesinden ve mobil uygulamasından kolayca yapılabilen bir işlemdir. Turkcell kullanıcısı, üzerine kayıtlı olan hattın faturasına ait borcu internet üzerinden, mobil uygulama ya da internet sitesi aracılığı ile görüntüleyebilir.
