Tüketiciye 'hak' uyarısı

SAMSUN (İHA) - Tüketici Hakları Derneği Samsun Şube Başkanı Dr. M. Emin Dinççağ, tüketici haklarının basit bir alışveriş sorunu olmadığına dikkat çekerek, tüketicilerin bilinçli olmasını istedi.

Tüketici Hakları Samsun Şubesi'nin 1995 yılında kurulduğunu hatırlatan Dr. Dinççağ, "Derneğin çalışmalarında özellikle tüketici haklarının çok geniş kapsamda değerlendirilmesi ve bunun topluma anlatılması çabaları önem kazanmıştır. Tüketici hakları her türlü mal ve hizmetin tüketildiği her alanı kapsar. Dernek yönetim kurulu yaptığı toplantıda hastanelerde oluşturulan hasta hakları kurullarında, hasta haklarının da bir tüketici hakkı olduğu düşüncesi ile temsil edilmek için gerekli yerlere başvuruda bulunmuştur. Hasta hakları kurullarında hizmetten yararlanan tüketicilerin olması kalite belgesi olan hastanelerimizde hizmetin kalitesinin bizzat tüketici tarafından da değerlendirilmesi imkanını sağlayacağı için bu tür girişimlerde bulunulması kabul edilmiştir. Tüketici hakları basit bir alışveriş sorunu olarak görülmemelidir.Tüketici haklarının sağlık, eğitim, ulaşım, iletişim, bankacılık, kamu hizmeti, çevre ve toplumun pek çok alanında da olduğunun kabul ettirilmesi zor olmuştur. Tüketici Hakları Derneği yaptığı kamuoyu araştırmalarında tüketici haklarının geliştirilmesi için yapılabilecekleri, bir rapor halinde bakanlığa bildirmiştir" dedi.