Turistik otelde türban krizi

İstanbul'dan, eşi Merve Aydın ve iki yaşındaki çocuğuyla birlikte, bir hafta öncesinden rezervasyon yaptırdıkları Bodrum'un Bardakçı Koyu'ndaki 4 yıldızlı Mavi Kumsal Otel'e 1 Haziran'da tatile gelen işadamı Ahmet Aydın, eşinin türbanlı olması nedeniyle içeriye alınmadıklarını iddia etti.

Polise ve savcılığa müracaat edip şikâyetçi olan Aydın, "üç günlük tatil için 274 YTL ödeyerek tatile çıktık. Bodrum'da eşime ve aileme insan haklarına aykırı davranıldı. Tatilim kâbusa döndüğü için şikâyetçiyim. Rezervasyon yaptırırken bana böyle bir durumun yaşanacağını söylemediler" dedi.

-MAVİ KUMSAL OTELİ, TÜRBANLI MÜŞTERİ ALMADIĞINI DOĞRULADI

Bodrum'daki Mavi Kumsal Oteli'nin Müdürü Erdal Özadalı, "'Prensiplerimiz doğrultusunda rahat edemeyecekleri gerekçesiyle otele türbanlı müşteri almıyoruz. Çalıştığımız seyahat acentelerine otele türbanlı müşteri almadığımızı önceden bildirdik" dedi. Özadalı, bazı gazetelerdeki, kadının türbanlı olduğu gerekçesiyle bir
aileye ayrım yapıldığı iddialarının tam olarak gerçeği yansıtmadığını öne sürdü. Otele 1 Haziranda tatile gelen kişi ile türbanlı eşi ve çocuğunu, otelin prensipleri gereği kabul edemediklerini ifade eden Özadalı, şöyle konuştu:

"1 Haziran Pazar günü, internet üzerinden de tatil satan bir şirket aracılığıyla 2 kişilik rezervasyon yaptıran vatandaş ve ailesi otelimize saat 21.00 sularında giriş yapmak istedi. Ancak resepsiyon görevlimiz, misafirlerimizin tesettürlü olduğunu fark etmesi üzerine Mavi Otel'in müşteri memnuniyetini ve rahatlığını düşünerek, bir süredir aldığı prensip kararı gereği durumu telefonla bizlere ve ön büro müdürümüze bildirdi. Konunun bizlere intikali üzerine ön büro müdürümüz misafirlerimize tesisimizin tesettürlü misafirler için uygun olmadığını, bu konuda tüm acentelerimizin bilgilendirildiğini kendilerine ifade etti."

1996'dan bu yana, Bodrum Bardakçı Koyu'nda yerli ve yabancı turiste hizmet veren Mavi Kumsal Otel'in müşteri memnuniyetine önem verdiğini kaydeden Erdal Özadalı, şöyle konuştu:

"Tesettürlü konukların otelimize kabul edilmeyiş nedeni politik değil, daha çok Avrupa'dan gelen konuklara ev sahipliği yapan otelimizdeki misafirlerimizin arzu ettikleri ortamda dinlenmelerini sağlamak içindir. Tesettürlü misafirlerimizin daha çok yurt dışından gelen turistlerin konuk olduğu tesisimizde arzu etmeyecekleri manzaralarla karşılaşmaları kaçınılmazdır. Aynı şekilde haşema kullanmayan misafirlerimizin de haşema ile havuza giren konuklarımızın durumundan rahatsız oldukları geçtiğimiz yıllarda tespit edilmiş ve otelimize haşema kullanan konuk alınmaması prensip kararı haline getirilmiştir."

Birçok bölgede alternatif turizm adı altında hizmet veren pek çok tesis bulunduğunu kaydeden Özadalı, "Dini vecibelerini tam olarak yerine getirmek isteyen turistlerin konuk edildiği otellerde nasıl ki mayo ve bikini ile havuza girmek hoş karşılanmıyor ise mayo ve bikini ile havuza girilen bir ortamda haşemanın da kullanımına sıcak bakılmaması o kadar doğal karşılanmalıdır" dedi.