Ülkemizde yaşamakta olan ülkemizin vatandaşları devlete karşı yerine getirmesi gereken bazı sorumluluk vardır. Bu sorumluluklardan en önemlisi vergi ödemektir. Ödenmekte olan vergiler vatandaşlara hizmet olarak geri dönmektedir. Vergi ödemek zorunluluğu her vatandaş için aynı değildir. Ve vatandaşlara göre vergi ücreti değişmektedir. Vergi ödemek için vatandaşların belirli bir düzeyde gelirleri olmak zorundadır. Herhangi bir vatandaşın geliri yok ise vergi ödemek gibi bir yükümlülüğü yoktur. Vergi ödemek her insan için aynı değildir. Örneğin çok fazla bir geliri olan bir insan yüksek bir miktarda vergi borcu öder iken az miktarda bir geliri olan vatandaş az ücretli bir vergi borcu ödemektedir.
Vergi borcu kişiden kişiye değişmektedir. Devlete ödemiş olduğumuz bu vergi borçları bizlere hizmet olarak geri dönmektedir. Vergi borçlarımızı belli bir dönemlerde sorgulama işlemi yapmamız gerekir. Çünkü insanlık hali olarak yoğun iş hayatımızdan dolayı bazı işlerimizi unutabiliriz. Bu unutmuş olduğumuz şey vergi borcumuzu ödemek de olabilir. Ödememiş olduğumuz vergi borcu gün geçtikçe faiz binebilir ve yüksek miktarlara çıkabilir. Bizler de bu ücreti ödemek için sıkıntıya düşebiliriz. Vatandaşlar bu nende ile vergi borç sorgulama işlemini yapmalıdır. Vergi borç sorgulama işlemi yaşadığımız şehirde bulunmakta olan vergi dairelerine gidilerek yapabiliriz. Fakat bu gibi kurumlar oldukça yoğun talep alan kurumlardır. Bu neden ile vatandaşlar bu gibi kurumlarda oldukça zaman kaybı yaşarlar. Çünkü sıra bekleme gibi bir durum oluşur. Bazı vatandaşlar bu gibi kurumlarda oluşmakta olan yoğunluktan şikayetçi olurlar. Ama ülkemizde son yıllarda teknolojik açıdan bazı yenilikler yapılmıştır. Bu yenilikler sayesinde insan hayatı birçok alanda yenilik sahibi olmaya başlamıştır.
Önceki dönemlerde kurumlarda yapılmakta olan işlemleri sadece kurumlara giderek yapabilmekte idik. Fakat şimdiki dönemlerde ise vatandaşlar internet aracılığı ile online olarak sanal ortamdan işlem yapabilmektedir. Online işlemler oldukça basit bir şekilde yapılmakta olan işlemlerdir. İnternet erişiminin olduğu yerlerde çok kolay bir şekilde yapılmaktadır. E- devlet sistemi devlet tarafından vatandaşlar için tasarlanmış olan bir sistemdir. Bu sistem içerisinde birçok alanda birçok işlem barındırmaktadır. Bu işlemler oldukça pratik bir şekilde yapılır. E- devlet sistemi üzerinde devlet kurumları işlemleri yapılmaktadır. Ve e- devlet sistemi üzerinden yapılmakta olan tüm işlemler tamamen resmi niteliğe dayalı yapılmaktadır. Ve de güvenli bir sistemdir. E- devlet sistemi şifreli bir uygulamadır. E- devlet şifresi olmadan e- devlet sistemi üzerinden işlem yapılmamaktadır Herhangi bir PTT şubesinden T.C. kimlik numaranız ile şifre talebinde bulunabilirsiniz. E- devlet şifresi aldıktan sonra e- devlet sistemi üzerinden işlem yapabilirsiniz. E- devlet sistemi üzerinden vergi borç sorgulama işlemi de yapılmaktadır. Almış olduğunuz şifreyi girerek çok kolay ve dakikalar içerisinde vergi borç sorgulama işlemi yapmanız mümkün olacaktır.