Güvenlik kamerası görüntülerinde, beyin kanaması geçirirken elleriyle sıkıca direksiyonu kavrayan şoför Dong Hongnian'ın bilincini kaybetmemeye çalıştığı görülüyor.
O sırada otobüste bulunan eşi Yang, ters giden bir durum olduğunu anlayarak, eşinin yanına geliyor ve otobüsü durdurması istiyor. Bu arada diğer yolcular da tıbbi yardım için 120'yi arıyor. Şoför, otobüsü durdurduktan sonra olay yerine gelen ambulansla hastaneye kaldırılıyor. Ancak Hongnian tüm müdahalelere rağmen kurtarılamıyor.